車站在事件發(fā)生（）內將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。

單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網內使用，出站時被出站閘機回收的車票。

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

滑動門故障修復后，車站及時報告（），經同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試，車站須將測試結果及時匯報行車調度員。

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現金但BOM無記錄的情況。

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）