下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習(xí)慣較類似，對營銷刺激的反應(yīng)大體類似，則市場同質(zhì)性較高，宜采用（）。

以下哪項的組成結(jié)構(gòu)實際上是一種星形耦合器，其作用是在無源光網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行光功率分配，即對光信號進(jìn)行分路（）

以下不屬于PTN技術(shù)的是（）

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

以下不屬于骨干網(wǎng)技術(shù)的是（）

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）

觸摸屏是一種坐標(biāo)定位設(shè)備，是集輸入與輸入一身的設(shè)備，下列選項中（）不是觸摸屏的組成部分。

時分雙工技術(shù)可以表示為（）。

以下關(guān)于PON無源光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，說法錯誤的是（）