供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)（）的方向發(fā)展。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。