負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

什么是用電量？

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

負控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。