根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

負荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。