A.移動
B.維修
C.更換
D.保養(yǎng)
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A.整潔美觀
B.經(jīng)營、服務(wù)設(shè)備設(shè)施完好
C.物品擺放整齊
D.室內(nèi)外場地保持平整、干凈、無積水
A.無雜物
B.無積水
C.無油蒸氣
D.無雜草
A.無遮擋
B.無破損
C.不褪色
D.不隨意懸掛
A.主動推介加油卡，有現(xiàn)金預(yù)授權(quán)功能的引導(dǎo)現(xiàn)金客戶進(jìn)便利店獲取授權(quán)小票后自助加油。
B.密切觀察現(xiàn)場情況，主動解答客戶疑問，積極協(xié)助客戶解決問題。
C.結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時唱收唱付，如實(shí)開具發(fā)票。
D.在加油前，再次向顧客確認(rèn)品號與數(shù)量，并提示加油機(jī)已回零。
A.引導(dǎo)車輛，疏導(dǎo)現(xiàn)場加油秩序，保證流動有序，巡視現(xiàn)場。
B.提醒客戶閱讀《自助加油須知》，熟悉操作流程。
C.結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時唱收唱付，如實(shí)開具發(fā)票。
D.蓋油箱蓋。加油結(jié)束后，員工主動為顧客蓋好油箱蓋。
最新試題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。