A.緊急救援協(xié)助
B.車(chē)輛加水
C.提供簡(jiǎn)易醫(yī)藥箱（包）
D.廁所對(duì)外開(kāi)放
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A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.緊急救援協(xié)助
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所
A.行風(fēng)監(jiān)督員
B.熟悉的顧客
C.特約監(jiān)督員
D.神秘顧客
A.時(shí)間、地點(diǎn)
B.當(dāng)事人
C.事件原由
D.處理結(jié)果等
A.熱情接待
B.認(rèn)真聆聽(tīng)
C.緩解顧客不滿(mǎn)情緒
D.不冷不熱
A.顧客進(jìn)入便利店，員工應(yīng)站立主動(dòng)問(wèn)候，詢(xún)問(wèn)需求，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
B.熱情、快捷為顧客辦理業(yè)務(wù)，雙手接送錢(qián)、票、卡等。
C.收款時(shí)做到唱收唱付。
D.業(yè)務(wù)辦理完畢，禮貌送客。
最新試題
加油站制定油品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷(xiāo)量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
95號(hào)車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。
車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)，如果油高比對(duì)差值超出（），須報(bào)告上級(jí)公司，由公司、液位儀廠(chǎng)商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
下面（）不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。