單項選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后,小額退款描述正確的是()。
A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠為現金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確
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1.單項選擇題對于卡賬透支的錯誤流水,應選擇哪種處理方式?()
A.正??劭ㄙ~
B.部分扣款
C.待處理損失
D.待收賠償
2.單項選擇題客戶進行特殊退款的時候,需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度?()
A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產生查看
3.單項選擇題輸入操作網點的實物卡片庫存數量,完成盤點業(yè)務,網點一天可以作幾()次?
A.一次
B.兩次
C.三次
D.多次
4.單項選擇題發(fā)卡網點實物盤點后,輸入()的庫存卡和壞卡數量,完成庫存盤點業(yè)務。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗泵卡
5.單項選擇題發(fā)卡網點申領待銷售的(),完成申領業(yè)務。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗泵卡
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加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
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在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
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火災初期階段燃燒的特點有()
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客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。
題型:單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
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設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題