非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

火災初期階段燃燒的特點有（）

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。