多項(xiàng)選擇題當(dāng)游客遭遇歹徒襲擊、被劫時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報(bào)警并報(bào)告旅行社
B、保護(hù)游客人身和財(cái)物安全
C、迅速搶救受傷游客
D、做好善后工作


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)生交通事故后，導(dǎo)游員處理方法有（）。

A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，立即報(bào)案
B、迅速向旅行社報(bào)告
C、做好游客安撫工作和善后工作
D、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告

2.多項(xiàng)選擇題為了防止交通事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、日程安排留有余地
B、提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛
C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車(chē)輛
D、行車(chē)途中不與司機(jī)聊天

3.多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)過(guò)程中，游客安全事故主要包括（）。

A、責(zé)任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火災(zāi)事故

4.多項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語(yǔ)言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財(cái)物的照價(jià)賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題面對(duì)個(gè)別海外游客站在敵對(duì)的立場(chǎng)上對(duì)我國(guó)進(jìn)行攻擊和污蔑時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點(diǎn)
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理.