多項選擇題對于海外游客的越軌言行,導游員要認真核實,把握政策,分清界限。這些界限主要有()。

A、越軌和非越軌行為
B、有意和無意
C、無故和有因
D、言論和行為


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1.多項選擇題當旅游團中游客患病時,導游員應該()。

A、勸其及早就醫(yī)并多休息
B、關(guān)心游客病情
C、向游客講清治療費用
D、嚴禁擅自給患者用藥

2.多項選擇題為了防止游客患病,導游員應采取的預防措施有()。

A、研究疾病治療方法
B、了解團隊健康狀況
C、合理安排游覽活動
D、做好提醒預報工作

3.多項選擇題發(fā)現(xiàn)游客在自由活動時走失,導游員應該()。

A、立即報告旅行社
B、向其他游客了解情況
C、視情況決定是否報案
D、做好善后工作

4.多項選擇題發(fā)現(xiàn)游客在旅游景區(qū)游覽中走失,導游員應該()。

A、了解情況,分頭尋找
B、及時報告,爭取協(xié)助
C、查明情況,做好善后
D、寫出事故報告

5.多項選擇題為了預防游客走失,導游員應該()。

A、增強責任心
B、做好提醒和預報
C、分工合作
D、技高一籌