單項(xiàng)選擇題文化素質(zhì)較高,情感豐富,交際能力強(qiáng),求知和求美的旅游需求較強(qiáng)烈。這是生活在()的游客心理。

A、城市
B、鄉(xiāng)村
C、郊區(qū)
D、山區(qū)


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9.單項(xiàng)選擇題美國(guó)人的自由風(fēng)格、英國(guó)人的紳士派頭、法國(guó)人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等,這是從()因素的角度來了解游客的心理。

A、人口統(tǒng)計(jì)
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段

10.單項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游無小事”,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,說明導(dǎo)游員在樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象時(shí)必須()。

A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象