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單項(xiàng)選擇題謹(jǐn)慎小心，體諒他人，金錢觀念比較強(qiáng)，不隨便消費(fèi)，好打聽，紀(jì)律觀念強(qiáng)。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識(shí)分子
C、農(nóng)民
D、干部

1.單項(xiàng)選擇題合群，有較強(qiáng)的群體心理，心直口快，好品評(píng)，比較關(guān)心帶有普遍性的社會(huì)問題。這是屬于（）職業(yè)類型的游客心理。

A、產(chǎn)業(yè)工人
B、知識(shí)分子
C、農(nóng)民
D、干部

2.單項(xiàng)選擇題容易思古懷舊，對(duì)居民生活興趣濃厚，樂于同導(dǎo)游員交談，比較隨和，但也希望導(dǎo)游員能夠重視其意見。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

3.單項(xiàng)選擇題比較務(wù)實(shí)，重享受，經(jīng)常比較包括導(dǎo)游在內(nèi)的各項(xiàng)旅游服務(wù)的優(yōu)劣，對(duì)旅游的收獲期望值高。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

4.單項(xiàng)選擇題精力充沛，表現(xiàn)欲強(qiáng)，情緒較為沖動(dòng)，思考問題容易情緒化，喜歡與導(dǎo)游員交流。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

5.單項(xiàng)選擇題好奇心重，依賴性強(qiáng)，生活處理能力差，情緒變化較大，體力弱，精力難以高度集中，易于受外界影響，常將導(dǎo)游員視為權(quán)威。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

6.單項(xiàng)選擇題美國人的自由風(fēng)格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從（）因素的角度來了解游客的心理。

A、人口統(tǒng)計(jì)
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段

7.單項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游無小事”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，說明導(dǎo)游員在樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象時(shí)必須（）。

A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象

8.單項(xiàng)選擇題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會(huì)成為“（）”的代名詞，這會(huì)促使他們自覺地配合導(dǎo)游員的工作，增強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

A、朋友
B、親人
C、信心
D、信賴

9.單項(xiàng)選擇題與游客交往，實(shí)質(zhì)上就是導(dǎo)游員向游客提供（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、導(dǎo)購服務(wù)
C、心理服務(wù)
D、審美服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)購旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員要合理控制購物時(shí)間，每次在購物場(chǎng)所逗留的時(shí)間盡量不超過（）個(gè)小時(shí)。

A、一
B、二
C、三
D、四