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單項(xiàng)選擇題精力充沛，表現(xiàn)欲強(qiáng)，情緒較為沖動(dòng)，思考問(wèn)題容易情緒化，喜歡與導(dǎo)游員交流。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

1.單項(xiàng)選擇題好奇心重，依賴(lài)性強(qiáng)，生活處理能力差，情緒變化較大，體力弱，精力難以高度集中，易于受外界影響，常將導(dǎo)游員視為權(quán)威。這是屬于（）年齡階段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年

2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)人的自由風(fēng)格、英國(guó)人的紳士派頭、法國(guó)人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從（）因素的角度來(lái)了解游客的心理。

A、人口統(tǒng)計(jì)
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段

3.單項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游無(wú)小事”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，說(shuō)明導(dǎo)游員在樹(shù)立并維護(hù)良好的個(gè)人形象時(shí)必須（）。

A、樹(shù)立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴(lài)度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象

4.單項(xiàng)選擇題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會(huì)成為“（）”的代名詞，這會(huì)促使他們自覺(jué)地配合導(dǎo)游員的工作，增強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

A、朋友
B、親人
C、信心
D、信賴(lài)

5.單項(xiàng)選擇題與游客交往，實(shí)質(zhì)上就是導(dǎo)游員向游客提供（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
C、心理服務(wù)
D、審美服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)購(gòu)旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員要合理控制購(gòu)物時(shí)間，每次在購(gòu)物場(chǎng)所逗留的時(shí)間盡量不超過(guò)（）個(gè)小時(shí)。

A、一
B、二
C、三
D、四

7.單項(xiàng)選擇題“只可意會(huì)，不可言傳”，這句話(huà)說(shuō)明導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客審美時(shí)要采用的審美方法是（）。

A、動(dòng)態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、空間審美
D、心境審美

8.單項(xiàng)選擇題“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，由此看來(lái)，要收到較理想的審美效果導(dǎo)游員應(yīng)注意以下審美方法的把握（）。

A、動(dòng)態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、空間審美
D、時(shí)機(jī)審美

9.單項(xiàng)選擇題“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”是采用了審美方法的（）。

A、動(dòng)態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、空間審美
D、時(shí)機(jī)審美

10.單項(xiàng)選擇題“萬(wàn)物靜觀皆自得，四時(shí)佳景與人同”是采用了審美方法的（）。

A、時(shí)機(jī)審美
B、空間審美
C、靜態(tài)審美
D、動(dòng)態(tài)審美