單項(xiàng)選擇題企業(yè)的外部關(guān)系者不包括（）。

A.股東
B.消費(fèi)者
C.電臺
D.銀行


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)形象調(diào)查的目的是（）。

A.了解企業(yè)形象現(xiàn)狀
B.找出企業(yè)的不足
C.發(fā)展企業(yè)的核心競爭力
D.改變企業(yè)現(xiàn)在在人們心目中的形象

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊的基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)（）。

A.企業(yè)標(biāo)志
B.標(biāo)準(zhǔn)字
C.包裝
D.標(biāo)準(zhǔn)色

3.單項(xiàng)選擇題（）是事先設(shè)計(jì)好的做事的程序。

A.組織設(shè)計(jì)
B.決策
C.計(jì)劃
D.控制

4.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)傳遞信息的首選媒介。

A、廣播
B、電視
C、網(wǎng)絡(luò)
D、報(bào)紙

5.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)的“金字招牌”，是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。

A.企業(yè)信譽(yù)
B.企業(yè)理念
C.產(chǎn)品形象
D.社會(huì)形象