單項選擇題（）是企業(yè)的“金字招牌”，是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。
A.企業(yè)信譽
B.企業(yè)理念
C.產(chǎn)品形象
D.社會形象
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1.單項選擇題以下哪種人一般不是企業(yè)CIS導入的發(fā)起人（）。
A.廣告部門
B.銷售部門
C.專業(yè)公司
D.企業(yè)員工
2.單項選擇題企業(yè)理念應用的方式和過程，實際就是（）的設計和實施過程。
A.CIS
B.BIS
C.VIS
D.營銷策劃
3.單項選擇題（）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。
A.戰(zhàn)略
B.決策
C.組織
D.計劃
4.單項選擇題頭腦風暴法的創(chuàng)始人是美國的（）。
A.奧斯本
B.伯恩巴克
C.馬斯洛
D.赫茲伯格
5.單項選擇題（）一般決定了企業(yè)的縱向結構。
A.組織設計
B.管理層次
C.管理幅度
D.部門劃分