單項選擇題根據(jù)消費者的需求、特點、行為及特殊產(chǎn)品和營銷方案的要求，將一個市場分成不同顧客群。這個行為叫做（）。

A.市場定位
B.選擇目標(biāo)市場
C.市場細(xì)分
D.確定市場戰(zhàn)略


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2.多項選擇題在創(chuàng)造和提升顧客價值時，企業(yè)要著眼于（）組成的價值鏈，與之建立伙伴關(guān)系。

A.內(nèi)部各個部門
B.供應(yīng)商
C.分銷商
D.最終消費者

3.單項選擇題以下哪個環(huán)節(jié)決定了公司價值鏈的強(qiáng)大程度（）。

A.采購部門從供應(yīng)商那里獲得最低價格
B.運營部門無法以最低成本運送商品
C.營銷部門有良好的策劃和宣傳能力
D.財務(wù)部門給出最佳決算方案

5.多項選擇題波士頓矩陣描述的四種類型的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元包括（）。

A.明星
B.現(xiàn)金牛
C.問號
D.瘦狗