預防措施程序應形成文件，該程序應規(guī)定以下要求（）。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調查表、來自顧客的關于交付產品質量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調查、流失業(yè)務分析、顧客贊揚、索賠和經銷商報告之類的來源獲得輸入。

GB/T19001-2008只能用于外部評定組織滿足顧客要求、適用于產品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。

GB/T19001—2008（）采用ISO 9001：2008《質量管理體系要求》。

支持性服務包括運輸、通訊或（）。

質量管理體系和其他管理體系要求的相容性可體現(xiàn)在（）。

作為一名質量管理體系注冊審核員，應在能力、知識、經驗和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質，其中能力方面的要求包括（）。

第一方審核的作用是（）。

質量管理體系認證之所以能在世界各國得到廣泛的推行，是因為（）。

當生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，使問題在產品使用后或服務交付后才顯現(xiàn)時，組織應對任何這樣的過程實施（）。