A.職業(yè)水準(zhǔn)
B.服務(wù)質(zhì)量
C.工作紀(jì)律
D.個(gè)人利益

A.農(nóng)發(fā)行
B.借款人
C.擔(dān)保人
D.抵押人

A.客戶委托→受理→審議→審批→談判和簽約→收費(fèi)。
B.客戶委托→受理和審查→談判和簽約→收費(fèi)→評(píng)價(jià)總結(jié)。
C.客戶委托→受理→審議→審批→談判和簽約→履約和收費(fèi)。
D.客戶委托→受理和審查→談判和簽約→履約和收費(fèi)→評(píng)價(jià)總結(jié)。

A.各行應(yīng)定期組織咨詢顧問服務(wù)人員開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
B.各行應(yīng)建立咨詢顧問服務(wù)人才庫和人才使用制度。
C.咨詢顧問服務(wù)人才庫實(shí)行動(dòng)態(tài)等級(jí)管理，對(duì)考評(píng)不合格的應(yīng)退出咨詢服務(wù)專業(yè)人才庫。
D.納入咨詢顧問服務(wù)人才庫的人員必須是專職負(fù)責(zé)咨詢顧問業(yè)務(wù)工作的管理人員。

A.咨詢顧問服務(wù)人員應(yīng)對(duì)信息咨詢服務(wù)結(jié)論的合理性及申報(bào)材料的完整性、真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。
B.咨詢服務(wù)人員應(yīng)遵守獨(dú)立、客觀、公正的原則，不受外界干擾和影響。
C.咨詢服務(wù)人員應(yīng)迎合客戶的一切要求，并向客戶承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一切約定事項(xiàng)。
D.咨詢服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格保守相關(guān)各方的商業(yè)秘密，不得泄露或非法利用工作中獲取的商業(yè)秘密。