單項選擇題客戶致電10086要求開通4G流量加油包套餐（）。
A.優(yōu)先推薦短信辦理
B.10086人工優(yōu)先受理
C.優(yōu)先推薦WAP辦理
D.優(yōu)先推薦網(wǎng)站辦理
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1.單項選擇題4G客戶流量達49G時，在辦理2G流量的疊加包，實際只能使用1G，總流量達（）手機流量功能暫停。
A.20G
B.30G
C.50G
D.40G
2.單項選擇題流量使用優(yōu)先順序：省內(nèi)4G專用流量>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）。
A.省內(nèi)、國內(nèi)
B.國內(nèi)、省內(nèi)
C.國內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
3.單項選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國內(nèi)（不含臺港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題用戶在國內(nèi)使用手機流量服務時，對使用4G套餐的客戶提供達量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
5.單項選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長二解處理
D.建議客戶到服務廳
最新試題
“用4G手機送超大流量”活動在任何時候可以辦理？
題型：判斷題
新的“和”品牌有三個品牌俱樂部，口號分別是和你一起享、和你一起動、和你一起樂！
題型：判斷題
4G網(wǎng)絡(luò)是蜂窩移動技術(shù)寬帶化和無線寬帶技術(shù)移動化的匯聚點。
題型：判斷題
4G自選套餐中，流量、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務包等可以自由選擇，沒有限定。
題型：判斷題
用4G手機送超大流量”活動贈送的流量是優(yōu)先使用嗎？
題型：問答題
USIM卡可用于以下幾種類型終端（）
題型：多項選擇題
4G手機上網(wǎng)流量可選包與3G流量可選包可同時添加。
題型：判斷題
標準流量包是否包含2G/3G/4G流量（）
題型：單項選擇題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是：不換號、不登記、快速換卡。
題型：判斷題
客戶購買4G智能手機贈送多少話費？
題型：問答題