單項(xiàng)選擇題4G客戶流量達(dá)49G時(shí),在辦理2G流量的疊加包,實(shí)際只能使用1G,總流量達(dá)()手機(jī)流量功能暫停。

A.20G
B.30G
C.50G
D.40G


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1.單項(xiàng)選擇題流量使用優(yōu)先順序:省內(nèi)4G專用流量>()融合流量(不區(qū)分2、3、4G)>()融合流量(不區(qū)分2、3、4G)。

A.省內(nèi)、國內(nèi)
B.國內(nèi)、省內(nèi)
C.國內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)

4.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理?()

A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長(zhǎng)二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳