單項選擇題項目經(jīng)理在進行項目管理的過程中用時最多的是（）。

A.計劃
B.控制
C.溝通
D.團隊建設


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1.單項選擇題同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（）。

A.認知障礙
B.情感障礙
C.偏見障礙
D.個性障礙

2.多項選擇題質量管理計劃描述了（）。

A.實施質量政策的方法
B.項目質量系統(tǒng)
C.項目質量控制、質量保證、質量改進計劃
D.用來進行成本、進度和質量之間權衡平衡分析的程序

3.多項選擇題質量控制常用的工具有（）。

A.因果圖
B.控制圖
C.質量檢查表
D.帕累托圖

4.多項選擇題質量計劃編制的方法包括（）。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.質量檢查表
D.成本/收益分析

5.多項選擇題質量成本是項目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

A.人員培訓的成本
B.廢品庫存積壓占有的成本
C.產(chǎn)品實行“三包”發(fā)生的成本
D.質量體系審核發(fā)生的成本

6.多項選擇題ISO9000系列是指（）。

A.一套用于指導組織質量管理的質量方針
B.一種國際標準，被推薦用來指導建立組織的質量管理體系
C.一套質量保證體系，由質量方針、程序文件、作業(yè)指導書等文件組成
D.一種質量管理計劃

7.多項選擇題項目質量控制的依據(jù)是（）。

A.項目質量計劃
B.項目質量工作說明
C.項目質量計劃的實際執(zhí)行情況
D.質量檢查表

8.多項選擇題帕累托圖說明（）。

A.在任何一組東西中，最重要的只是一小部分
B.關鍵的多數(shù)和次要的少數(shù)原理
C.其余80%盡管是多數(shù)，但卻是次要的
D.關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)原理

9.多項選擇題項目質量保證的依據(jù)有（）。

A.項目質量計劃
B.項目質量計劃的實際執(zhí)行情況
C.項目質量工作標準
D.項目質量工作說明

10.多項選擇題項目質量內(nèi)部運行成本包括（）。

A.內(nèi)部損失成本
B.外部損失成本
C.預防成本
D.鑒定成本