以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

管理者的溝通角色包括（）

下列屬于面談的特征的有（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

編碼和解碼的策略包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。