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問答題怎樣實現(xiàn)無縫溝通？

1.問答題領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機事件時必須保持怎樣的態(tài)度？

2.問答題如何有效傾聽上級講話？

3.名詞解釋跨文化溝通

是指發(fā)生在不同文化背景的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過程

4.名詞解釋建設(shè)性溝通

是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進(jìn)行確切、誠實的人際溝通方式

5.多項選擇題非言語溝通的功能包括：（）。

A、輔助功能
B、替代功能
C、表意功能
D、抒情功能