當自己對他的人期望狀態(tài)與他人的實際狀態(tài)表現(xiàn)不一致時，形成交叉處理，出現(xiàn)沖突的可能。
跨國文化差異：價值觀差異；信仰差異；習(xí)俗差異；思維方式差異。 跨文化障礙：觀念沖突；制度沖突；行為方式?jīng)_突。
最新試題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。
?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。
屬于傾聽者障礙的有（）
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
下列屬于面談的特征的有（）
?變革的心理障礙包括（）。
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
以下哪些屬于聽眾的心理特點（）
下列能使會議更有成效的是（）
加強記憶的方法有（）