單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點的便民服務設施可正常使用,擺放有序,必須在錄像監(jiān)控范圍內的是()
A.衛(wèi)生紙
B.老花鏡
C.點鈔機
D.印泥盒
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1.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點飲水機能正常使用,并配有紙杯,加熱飲水設施標注()提示標識
A.注意安全
B.小心燙傷
C.內有紙杯
D.小心滑倒
2.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點服務人員手部飾品的要求正確的是()
A.除手表外不戴其它裝飾物
B.至多只能戴一枚戒指
C.可涂有色指甲油
D.可留長指甲
3.單項選擇題客戶辦理如下哪種業(yè)務時可分流,建議客戶通過自助設備辦理()
A.取款3萬元以下
B.取款2萬元以下
C.存款5萬
D.存款3萬
4.單項選擇題關于大堂經(jīng)理輔助填單操作說法正確的是()
A.對于經(jīng)常錯單的樣票,可適當在示范單上增加人工批注
B.對于經(jīng)常錯單的樣票,不可在示范單上增加人工批注
C.可單手指指導客戶填單
D.發(fā)現(xiàn)客戶有填單困二類,可幫助客戶填寫
5.單項選擇題大堂經(jīng)理因業(yè)務需要離開廳堂不能超過()
A.15分鐘
B.10分鐘
C.不可離開
D.5分鐘
最新試題
客戶填寫完畢后,代理保險銷售人員應對所填內容按保險公司投保要求進行初步審核。保單關鍵信息不允許涂改,關鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險種、金額、健康告知等。
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印鑒管理集中點職責()。
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理財經(jīng)理任職的專業(yè)要求為()。
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在銷售過程中,不得()。
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核準類銀行賬戶包括()。
題型:多項選擇題
客戶填寫完相關資料后,銷售人員應認真審核投保人()、受益人、被保險人與投保人的關系及其他相關事項。
題型:多項選擇題