判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

“三明治法”的兩片面包是（）。

接近客戶(hù)前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

溝通的原則包括（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

尋找潛在客戶(hù)的渠道包括（）。