在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

總機服務的入網，預受理時限為（）個工作日。

在賬單服務中，提供帳單定制服務，鼓勵使用（）帳單

在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。

VIP客服經理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

VIP客服經理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。