當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？

幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

營(yíng)業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

何為TCP/IP協(xié)議？

說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過程中，正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略為什么不能帶來出色的業(yè)績(jī)？

IP地址的含義是什么？

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？