新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

營(yíng)銷的定義

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

市場(chǎng)營(yíng)銷與廣義市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念

場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過程和特征。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。