單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代營銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中的形式產(chǎn)品有五個(gè)主要標(biāo)志，即質(zhì)量、外觀特色、式樣、品牌和（）

A.組合
B.包裝
C.使用價(jià)值
D.服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)微機(jī)的關(guān)機(jī)順序敘述正確的是（）

A.先關(guān)閉顯示器等外設(shè)電源，再關(guān)閉主機(jī)電源
B.先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備電源
C.顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備電源與主機(jī)電源一起關(guān)閉
D.根據(jù)設(shè)備擺放遠(yuǎn)近依次關(guān)閉電源

2.單項(xiàng)選擇題熱啟動(dòng)是指在計(jì)算機(jī)已加電的情況下，使用組合鍵（）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

A.[Ctrl]+[Alt]+[Del]
B.[Ctrl]+[Shift]+[Del]
C.[Ctrl]+[Alt]+[Shift]
D.[Esc]+[Alt]+Del]

3.單項(xiàng)選擇題禮貌是指在人際交往中，通過言語、動(dòng)作向交往對(duì)象表示（）

A.謙虛和恭敬
B.謙虛和崇敬
C.虛心和恭敬
D.虛心和崇拜

4.單項(xiàng)選擇題非語言溝通主要包括（）、沉默、時(shí)空等。

A.面部表情
B.動(dòng)作
C.身體語言
D.姿勢(shì)

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中應(yīng)尋找對(duì)（）都有利的方案，創(chuàng)造交易條件。

A.雙方
B.己方
C.對(duì)方
D.所有方