不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理？

傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進(jìn)過程和特征。

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

合同和合同法的概念

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。