單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中規(guī)定客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后,()個工作日內(nèi)核實并答復。
A.3
B.5
C.7
D.10
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1.單項選擇題對已實施停電的客戶,應告知客戶停電的原因為欠費停電以及所欠電費的年月和金額,并請客戶盡快到營業(yè)廳繳納電費及復電費,同時說明應繳納的復電費金額,在客戶結(jié)清全部費用后,()內(nèi)恢復供電。
A.1個工作日
B.12小時
C.24小時
D.2個工作日
2.單項選擇題私自遷移用電地址而用電者,自遷新址不論是否引起供電點變動,一律按新裝用電辦理。屬于居民客戶的,應承擔每次()元的違約使用電費。
A.300
B.300至500
C.500
D.800
3.單項選擇題不裝表臨時用電電費應根據(jù)其用電容量,按雙方約定的()使用時數(shù)和使用期限預收全部電費。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季
4.單項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定在電力系統(tǒng)非正常狀況下,客戶受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的()。
A.±5%
B.±7%
C.+7%;-10%
D.±10%
5.單項選擇題家庭階梯電價辦理用電基數(shù)由用電客戶房屋()向供電公司提出增加家庭人口用電基數(shù)的調(diào)增業(yè)務申請。
A.經(jīng)營者
B.使用者
C.產(chǎn)權(quán)所有人
D.租用房屋人
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負控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型:單項選擇題
供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()
題型:多項選擇題
各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。
題型:填空題
負荷的計量單位是(),有供電量的計量單位是(),無供電量的計量單位是()。
題型:填空題
客戶申請減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?
題型:問答題
各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預警機制,制定電力供應應急預案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。
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電力負荷回歸模型預測包括()和非線性回歸。
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在與客戶通話結(jié)束時,應當由()先掛斷電話。
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題型:問答題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()
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