多項選擇題酒店實施節(jié)能最佳操作規(guī)程失敗的原因是（）。

A、培訓(xùn)不夠
B、缺乏高級員工的承諾
C、缺乏激勵機制
D、程序不易于操作或不明確
E、缺乏成文的程序及記錄
F、缺乏跟進行動


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2.單項選擇題全球84個國家上千座城市約10億人在當(dāng)?shù)赝砩希ǎ╅_展接力關(guān)燈一小時活動，即地球一小時，是在（）。

A、18：302009-3-28
B、20：302009-5-12
C、18：302009-5-12
D、20：302009-3-28

3.多項選擇題下列對酒店日常維修工作單的描述，正確的是（）。

A、需要寫出申請部門回執(zhí)
B、需要寫出申請維修人的聯(lián)系電話
C、工作單只能填寫一項維修內(nèi)容
D、維修地點可以不止一處

4.多項選擇題下列關(guān)于酒店工程部人員的配置，說法正確的是（）。

A、夜班應(yīng)配備至少一名電工和一名水工或機械工
B、白班則所有七個工種都應(yīng)配備齊全
C、如遇工作量不多的日子，也不應(yīng)減少人數(shù)或工種
D、每個工種的人數(shù)由具體工作量來決定

5.多項選擇題在酒店的日常維修管理中，工程部的強電工作單包括（）。

A、照明
B、音響
C、電氣設(shè)備雜音
D、電視