A、降低員工流動(dòng)率
B、幫助新員工了解工作情況
C、調(diào)動(dòng)新員工的積極性
D、表明酒店對(duì)新員工的期望
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A、針對(duì)性強(qiáng)
B、參加員工人數(shù)較多
C、一般用于技能培訓(xùn)
D、對(duì)帶班員工要求高，要謹(jǐn)慎挑選人選
A、工作細(xì)則
B、確定工作任務(wù)
C、工作流程
D、確定工作崗位
A、集體培訓(xùn)
B、自我培訓(xùn)
C、一對(duì)一培訓(xùn)
D、崗前培訓(xùn)
A、培訓(xùn)時(shí)間長短不同
B、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門不同
C、培訓(xùn)內(nèi)容不同
D、培訓(xùn)目的不同
A、酒店普通員工
B、本部門或本崗位具有高超專業(yè)技能的酒店經(jīng)理及資深員工
C、酒店高層管理人員
D、新入職員工
最新試題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
在問卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。