多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于員工工作考評(píng)中的素質(zhì)考評(píng)內(nèi)容的是（）。

A、對(duì)客服務(wù)STAR技能
B、保持工作場(chǎng)所潔凈
C、賓客評(píng)價(jià)
D、考勤情況


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1.多項(xiàng)選擇題下列做法符合員工工作考評(píng)的原則的是（）。

A、員工之間進(jìn)行比較
B、保持公正與一致性
C、不給員工評(píng)出最高分與最低分
D、客觀評(píng)價(jià)

2.多項(xiàng)選擇題員工工作考評(píng)表的主要內(nèi)容有（）。

A、員工素質(zhì)方面
B、員工工作方面
C、員工職業(yè)發(fā)展方面
D、員工培訓(xùn)方面

3.多項(xiàng)選擇題員工工作考評(píng)方式有（）。

A、員工自評(píng)
B、員工互評(píng)
C、經(jīng)理與員工考評(píng)談話
D、員工對(duì)上級(jí)的考評(píng)

4.多項(xiàng)選擇題日常工作指導(dǎo)是酒店經(jīng)理在日常工作中進(jìn)行的，它的內(nèi)容包括（）。

A、表?yè)P(yáng)
B、批評(píng)
C、處分
D、解聘

5.多項(xiàng)選擇題在數(shù)據(jù)的收集過(guò)程中，要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題（）。

A、數(shù)據(jù)量的積累
B、數(shù)據(jù)量的真實(shí)性
C、數(shù)據(jù)的代表性
D、數(shù)據(jù)量的可靠性