填空題納稅人滿意度調(diào)查相關方式的調(diào)查在同一年度內(nèi)最多只能進行（）。

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2.多項選擇題下列法律救濟權(quán)利可向稅務機關提請（）。

A.申請行政復議
B.提起行政訴訟
C.提請行政處罰聽證
D.請求國家賠償?shù)葯?quán)利

3.多項選擇題在納稅服務投訴升級規(guī)范中，以下說法正確的是（）。

A.復雜投訴事項延期時間可根據(jù)實際需要確定。
B.對于服務態(tài)度不滿進行的投訴在5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
C.對于服務質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，一般投訴事項在15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
D.復雜投訴事項延期不超過10個工作日。

4.多項選擇題在納稅服務投訴基本規(guī)范中，以下說法正確的是（）。

A.對于服務態(tài)度不滿進行的投訴在5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
B.對于服務態(tài)度不滿進行的投訴在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。
C.對于服務質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，一般投訴事項在20個工作日內(nèi)辦結(jié)。
D.對于服務質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，復雜投訴事項延期不超過10個工作日。

5.多項選擇題稅務機關受理納稅人投訴并進行調(diào)查后，以下說法正確的有（）。

A.認為投訴事實成立的，責令被投訴人立即整改。
B.向投訴人告知處理結(jié)果。
C.投訴事實不成立的，向投訴人做好解釋工作。
D.向納稅人賠償損失。