納稅服務(wù)部門于接收收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料后（）個(gè)工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準(zhǔn)。

（）宣傳是稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人咨詢頻率較高的問題進(jìn)行宣傳。

稅收宣傳月宣傳是指在每年（）月份的稅收宣傳月期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過多種渠道、多種形式對社會公眾進(jìn)行的普及性稅收宣傳活動。

辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對面咨詢服務(wù)。對不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號。

互聯(lián)網(wǎng)咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為公眾和納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)。對網(wǎng)上留言提出的涉稅問題，（）個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)?？梢约磿r(shí)答復(fù)的問題即時(shí)答復(fù)；不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問題，5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

哪些服務(wù)規(guī)范適用同城通辦？（）

稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)工作計(jì)劃、稅收政策或制度變動、納稅人需求情況啟動特定主題的稅法宣傳工作，制訂重點(diǎn)專題宣傳工作方案，明確宣傳任務(wù)、（）、渠道、方式、步驟和分工等事項(xiàng)。

實(shí)體納稅人學(xué)堂培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料并開展互動問答；網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)政策變動及時(shí)更新課件，并提供（）服務(wù)。

宣傳咨詢規(guī)范中包括哪些服務(wù)類別？（）