護(hù)士的素質(zhì)包括______________和____________兩個方面。

建立良好護(hù)患關(guān)系最根本的方法是建立____________理念，并視____________，保持與患者的密切溝通，提供全面的護(hù)理幫助。

簡述患者角色的特征有哪些?

護(hù)理操作解釋用語一般分三大部分，即______________、____________、____________。

常見患者角色不適應(yīng)的類型包括___________、___________、___________、___________。

慎獨

現(xiàn)代護(hù)士的角色功能有哪些?

人際關(guān)系

患者安于患者角色，自主性受到影響和削弱，對自我能力表示懷疑，產(chǎn)生退縮和依賴心理。屬角色行為強(qiáng)化。

醫(yī)患關(guān)系的三種模式是美國學(xué)者薩斯和韓德森提出的。