服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

哪國人認(rèn)為百合花意味著死亡？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

正規(guī)場合、交際場合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

參加舞會(huì)時(shí)有哪些禮節(jié)？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？