服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱(chēng)為什么？

在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車(chē)最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類(lèi)型的笑？

如果在中國(guó)舉行三國(guó)以上的多邊活動(dòng)，國(guó)旗順序應(yīng)該怎么排列？

中方舉行宴會(huì)接待外賓，在席卡上中文寫(xiě)在哪里，外文寫(xiě)在哪里？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

國(guó)家間通過(guò)談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類(lèi)儀式稱(chēng)為什么儀式？

在社交場(chǎng)合根據(jù)什么來(lái)確定宴請(qǐng)的規(guī)格和種類(lèi)？

來(lái)客敬茶有哪些注意事項(xiàng)？