進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在社交場合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

按照國際慣例，如升掛中外雙方國旗，一般規(guī)則是什么？