在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

一邊與別人交談一邊接聽(tīng)手機(jī)的做法是正確的嗎？

按照國(guó)際慣例，如升掛中外雙方國(guó)旗，一般規(guī)則是什么？

飲用咖啡的基本程序是什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

鄰里之間應(yīng)互相禮讓，鄰居之間相處應(yīng)注意哪些禮儀？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？