單項選擇題贊成全面質(zhì)量管理(TQM)的說法是()。

A、管理層無法作出必要的安排
B、花費時間過長
C、增加成本、損害財務狀況
D、可以減少產(chǎn)品缺陷率


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1.單項選擇題不是所有人都認為全面質(zhì)量管理(TQM)是有效的。反對TQM的原因不包括()。

A、使員工保持高漲的情緒
B、工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜
C、管理層無法做出必要的安排
D、并不適合所有的組織

3.單項選擇題反對全面質(zhì)量管理(TQM)的說法是()。

A、層層質(zhì)量把關遍及整個組織
B、如果實施,花費時間過長
C、質(zhì)量意識貫穿供銷渠道,能改善供銷狀況
D、持續(xù)改進使員工保持高漲的情緒

4.單項選擇題不是所有人都認為全面質(zhì)量管理(TQM)是有效的。他們反對TQM的原因不包括()。

A、動員員工改善生產(chǎn)狀況
B、工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜
C、管理層無法做出必要的安排
D、員工壓力過大、授權過多

5.單項選擇題人們面對變革的反應有四種類型,這四種類型不包括()。

A、偽裝者
B、追隨者
C、漠不關心者
D、反對者