各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當由（）先掛斷電話。

什么是用電量？

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

負控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

世界電力市場的進一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導投資流向、促進技術(shù)進步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導（）的方向發(fā)展。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）