單項選擇題收費員允許的日終對賬工作準(zhǔn)確率：（）
A.對賬準(zhǔn)確率=100%
B.對賬準(zhǔn)確率=99%
C.對賬準(zhǔn)確率=98%
D.對賬準(zhǔn)確率=97%
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1.單項選擇題收費員允許的進帳單登記差錯率：（）
A.差錯率=0
B.差錯率＜1‰
C.差錯率＜0.8‰
D.差錯率＜0.5‰
2.單項選擇題縣級供電公司電費業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯率：（）
A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰
3.單項選擇題收費員允許的服務(wù)投訴率：（）
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
4.單項選擇題收費員允許的收費差錯率：（）
A.收費差錯率＜3‰
B.收費差錯率＜2‰
C.收費差錯率＜1‰
D.收費差錯率=0
5.單項選擇題收費員允許的電費票據(jù)使用作廢率：（）
A.電費票據(jù)作廢率＜5‰
B.電費票據(jù)作廢率＜4‰
C.電費票據(jù)作廢率＜3‰
D.電費票據(jù)作廢率＜2‰
最新試題
嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。
題型：單項選擇題
欠電費總額
題型：名詞解釋
本年新欠電費
題型：名詞解釋
現(xiàn)金交費應(yīng)開具電費發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費員私章。
題型：單項選擇題
往年陳欠電費
題型：名詞解釋
在實施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實施停限電。
題型：單項選擇題
臨時用電的用戶，應(yīng)安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其（）、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。
題型：單項選擇題
變壓器分為（）變壓器和特種變壓器。
題型：單項選擇題
應(yīng)收熱費
題型：名詞解釋
對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。
題型：單項選擇題