單項選擇題客戶查詢、咨詢信息主要是指客戶要求咨詢和查詢相關()的問題
A.供電方面
B.用電方面
C.電力政策法規(guī)方面
D.供用電方面
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1.單項選擇題供電搶修人員到達邊遠山區(qū)現場時間一般不超過()分鐘。
A.120
B.100
C.60
D.45
2.單項選擇題95598客戶服務中心,客戶呼入時,應在響鈴四次,或()秒以內接聽。
A.10
B.5
C.12
D.6
3.單項選擇題電力客戶服務中心以滿足客戶服務需求為原則設置代表座席,一般按()萬客戶配置1個座席。
A.3
B.5
C.4
D.6
4.單項選擇題95598客戶服務中心,實行()小時服務。
A.7×24
B.24
C.7×8
D.8
5.單項選擇題()是電力企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要支柱。
A.大客戶
B.中客戶
C.居民客戶
D.躉售客戶
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業(yè)擴報裝的主要內容是什么?
題型:問答題
什么是高壓供電用戶?高壓用戶申請用電時有哪些主要環(huán)節(jié)?
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供電方案的答復時間有何規(guī)定?
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業(yè)擴報裝的主要作用是什么?
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用戶受電工程驗收有哪幾個階段?
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低壓架空導線跨越各類地區(qū)的對地距離是有何規(guī)定?
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