一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。