工作說明書管理的要求包括（）

工作規(guī)范確定的方法通常有（）

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

工作分析是從工作到人，探討如何實(shí)現(xiàn)對工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計(jì)是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。

用薪點(diǎn)法做職位評價(jià)時(shí)，通常以（）這些要素作為評價(jià)要素。

工作分析前獲得相關(guān)人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

職位體系診斷是指對組織已有的職位管理體系進(jìn)行分析、判斷、反思、改造的過程，也是對職位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的中心工程。

職位通道設(shè)計(jì)對員工個(gè)人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位的發(fā)展趨勢，提前看到各職位的未來，對職業(yè)前途作出明確的選擇。

理論上來說越級管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實(shí)情況中越級管理是一種正常狀態(tài)下產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象。

工作分析的新方法改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)的、自下而上的分析路徑，而采取了自上而下的方式。