單項選擇題建立QHSE管理體系過程的下列四步，相對重要的一步是（）。
A.領導決策和準備
B.編寫體系文件
C.內(nèi)部審核
D.管理評審
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1.單項選擇題推行QHSE管理體系的根本目的在于（）。
A.變事后處理為事前管理
B.實現(xiàn)本質安全
C.適應國際化經(jīng)營需要
D.減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源
2.單項選擇題下面列舉的特性，不屬于事故特性的是（）。
A.突然性
B.嚴重性
C.階段性和因果性
D.必然性
3.單項選擇題企業(yè)為了獲取利潤決定要進入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務的那個顧客群是指（）。
A.目標市場
B.現(xiàn)有市場
C.未成熟市場
D.細分市場
4.單項選擇題一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于（）。
A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者
5.單項選擇題從忠誠于某一品牌轉移到忠誠于另一品牌的消費者群屬于（）。
A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者
最新試題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題